Retours
Notre politique de retour est de 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis la réception de votre commande, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ni d'échange. Pour être admissible à un retour, l'article doit être dans le même état qu'à la réception et dans son emballage d'origine. Pour finaliser votre retour, un reçu ou une preuve d'achat du magasin d'origine est nécessaire.

Remarque : pour les retours qui ne sont pas dus à un problème de qualité,
Ou si vous changez simplement d'avis, prenez une mauvaise décision ou faites un mauvais choix, les frais d'expédition pour vous être renvoyés seront déduits du remboursement.
Nous vous conseillons donc d'y réfléchir attentivement avant de passer commande !

Remboursements
Les remboursements ne concernent que les articles retournés conformément à notre politique de retour de 30 jours.
Les clients doivent renvoyer les produits défectueux pour réparation ou remplacement.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel de confirmation. Si l'article retourné répond aux critères indiqués ci-dessus, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte bancaire ou à votre mode de paiement initial sous 15 jours ouvrables.

Échanges
Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez un échange, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse sales@uflyquiet.com.

Garantie
La garantie est limitée à l'acheteur d'origine et couvre les défauts de matériaux et

1) Les casques d'écoute (à l'exclusion des coussinets d'oreille et des mousses de microphone) sont garantis pendant une période de trois (3) ans à compter de la date d'achat d'origine.

2) Les coussinets d'oreille, les joints et les mousses de microphone sont garantis pendant une période d'UN (1) an à compter de la date d'achat d'origine.

3) Tous les câbles, adaptateurs et autres pièces achetés séparément sont garantis pour une période de DEUX (2) ans à compter de la date d'achat d'origine.

4) Les microphones AV-Mike-2 et BT AV-Mike-2 sont garantis pendant une période de DEUX (2) ans à compter de la date d'achat initial.

5) La fabrication de l'adaptateur Bluetooth BT-Link est garantie pendant une période de DEUX (2) ans à compter de la date d'achat d'origine.

La garantie n'est pas valable si notre inspection révèle que l'équipement a fait l'objet de négligence, d'une mauvaise utilisation ou d'un accident, ou s'il a été altéré, installé ou modifié de quelque manière que ce soit.

Tous les produits doivent être expédiés à notre adresse, port payé. Pour déposer une réclamation, veuillez envoyer un courriel à sales@uflyquiet.com en joignant une copie de votre reçu daté et une description détaillée du problème.

Expédition
Pour retourner votre produit, veuillez nous contacter à l'adresse sales@uflyquiet.com. Les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de ce dernier.

Remarque : pour les retours qui ne sont pas dus à un problème de qualité,
ou si vous changez simplement d'avis ou prenez une mauvaise décision
Les frais d'expédition pour vous l'envoyer seront alors déduits du remboursement.
Nous vous conseillons donc d'y réfléchir attentivement avant de passer commande !